Loket Aksesibel Is op zoek naar een – Maatschappelijk Werker Loket Aksesibel

(1 FTE) MBO | Fulltime

Fundashon Sentro Akseso Boneiru, het eerste aanspreekpunt voor eerstelijnshulpverlening op Bonaire. Als zelfstandige stichting bieden we een breed scala aan diensten, waaronder toegankelijke informatie, deskundig advies en ondersteuning op diverse leefgebieden. Onze focus ligt op het stimuleren van eigen veerkracht, balanceren van zorg en ontzorgen waar mogelijk. We zijn betrokken bij burgers en families en streven naar samenwerking met andere organisaties. Onze kernwaarden, zoals outreachend en oplossingsgericht zijn, leiden ons werk. We bieden ondersteuning zonder te oordelen en combineren bekwaamheid met passie voor ons werk. We zijn flexibel en denken out of the box, wat ons in staat stelt om creatieve oplossingen te vinden en snel te reageren op veranderende behoeften in de gemeenschap.

Functieomschrijving:

Het Loket Aksesibel wordt opgezet medio juni 2024 en fungeert als voorportaal voor Bonaire. Burgers kunnen bij dit loket terecht voor informatie, advies en hulp op diverse leefgebieden. Vanuit dit meldpunt wordt er doorverwezen naar de desbetreffende organisatie die de hulpvraag kan beantwoorden. Het team dat wordt samengesteld zal bestaan uit vier Maatschappelijk Werkers.

De Maatschappelijk Werker staat centraal in het ontvangen van burgers met hulpvragen, waarbij een klantvriendelijke en professionele benadering voorop staat. Het primaire doel is het zorgvuldig inventariseren van deze hulpvragen en ze vervolgens adequaat te registreren in ons systeem. Indien nodig wordt de burger doorverwezen naar de juiste instantie die in staat is om hun vraag te beantwoorden. Integriteit staat hoog in het vaandel bij het omgaan met clientgegevens.

Als medewerker van Loket Aksesibel verwelkom je en begroet je burgers op een vriendelijke en professionele wijze, waarbij je zorgt voor een efficiënte registratie van alle aanmeldingen en hulpvragen in ons systeem. Daarnaast verstrek je waardevolle informatie aan burgers over beschikbare diensten en organisaties die hen kunnen ondersteunen. Het onderhouden en beheren van cliëntendossiers behoort ook tot jouw verantwoordelijkheden, inclusief het regelmatig bijwerken van informatie en documenten om een nauwkeurige en up-to-date administratie te waarborgen. Vertrouwelijkheid en veiligheid van clientgegevens en documentatie zijn daarbij van het grootste belang.

In samenwerking met andere afdelingen binnen Akseso en externe organisaties zorg je voor effectieve doorverwijzingen, waarbij je voortdurend contact houdt met relevante dienstverleners en instanties om op de hoogte te blijven van beschikbare diensten en updates. Ten slotte genereer je regelmatig rapportages voor leidinggevenden en analyseer je gegevens om trends en behoeften te identificeren, waardoor we onze dienstverlening continu kunnen verbeteren.

Functie-eisen:

  • Je bent klantgericht en klantvriendelijk ingesteld en je bent in staat om op basis van de behofte van de klant te handelen;
  • Je hebt excellente communicatieve vaardigheden en je bent bekend met de-escalerend handelen;
  • Praktisch-theoretische kennis op het vakgebied en kennis van de sociale kaart op Bonaire;
  • Inzicht in sociale problematiek op Bonaire;
  • Enige ervaring met de methode oplossingsgericht werken;
  • Je bent integer en hebt een groot empathisch- en inlevingsvermogen;
  • Je bent vaardig in het omgaan met mensen van verschillende culturele achtergronden;

Daarnaast beschik je over:

  • Minimaal een MBO-diploma in de richting van Maatschappelijke Zorg, Sociaal Werk of gelijkwaardig;
  • Je hebt affiniteit met de Bonairiaanse cultuur;
  • Je bent in het bezit van het rijbewijs B;
  • Je spreekt Papiamentu en je beheerst de Nederlandse taal;
  • Beheersing van de Spaanse taal is een pré.

Wat bieden wij:

  • Inschaling in functieschaal 8 van minimaal $2.477,- en maximaal $3.371,- bruto per maand bij een fulltime aanstelling van 36 uur per week. Inschaling op basis van kennis en ervaring;
  • Vakantiegeld, 13e maand en pensioenregeling;
  • 23 vakantiedagen bij een fulltime aanstelling;
  • Een tijdelijke aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vaste aanstelling bij goed functioneren;
  • Interne- en externe opleidingsmogelijkheden;
  • Bij kandidaten van buiten het eiland een tegemoetkoming in de verhuiskosten.

 Belangrijke informatie:

  • Een assessment of casusuitwerking kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

 Voor informatie over de vacature
Naam: Tara Jantji – Mauricio, Teamleider Maatschappelijk Werk
Telefoon: +599 9 7015263

Email: vacature@aksesobon.com .

Sollicitatieformulier

Sollicitatieformulier met documenten upload

Max. file size: 2 MB.
This field is for validation purposes and should be left unchanged.

 

Leave a Comment